Informações importantes

Reembolso e Garantia

Na Escola na Prática existem 2 tipos de produtos — Pacotes (Planejamentos e Atividades) e Cursos. As regras são diferentes para cada um.
Entender as regras Falar com suporte

Resumo rápido

Leia com atenção para não confundir Pacotes com Cursos.

Pacotes (Planejamentos e Atividades)
  • São produtos digitais pagos.
  • Possuem garantia de 7 dias para solicitar reembolso (quando aplicável).
  • O reembolso é solicitado pela plataforma de compra (ex.: Hotmart) ou via suporte.
Cursos (Conteúdo e aulas)
  • Os cursos são gratuitos.
  • O que pode ser pago é somente a emissão do certificado (opcional).
  • Não existe reembolso do curso, pois o curso não é vendido.
Pacotes Planejamentos e Atividades

Garantia e reembolso (7 dias)

Os pacotes de planejamentos e atividades possuem garantia de 07 dias a partir da confirmação da compra. Dentro desse período, você poderá solicitar o estorno total do valor pago, conforme as regras da plataforma.

Como solicitar o estorno?

Nossos pacotes são vendidos em parceria com a plataforma Hotmart (quando a compra é feita por lá). A solicitação de reembolso pode ser feita dentro da própria plataforma, usando o acesso disponibilizado no momento da compra.

Dica: se preferir, você também pode falar com nosso suporte e a gente te orienta no passo a passo.
Suporte do site Ver FAQ
Cursos Conteúdo gratuito

Cursos não têm reembolso

Todos os cursos são gratuitos. Por isso, não existe reembolso do curso, pois o curso não é vendido.

O que pode ser pago é somente a emissão do certificado (opcional), quando o aluno quiser solicitar.

Se você tiver dúvidas sobre emissão de certificado, validação ou acesso, fale com nosso suporte.

Falar com suporte Validar certificado

Precisa de ajuda?

Atendimento por e-mail e WhatsApp: contato@escolanapratica.com • (95) 99967-8581

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